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Le joueur est tenu de lire et de comprendre les présentes conditions relatives aux bonus avant de participer à toute promotion sur Forza.bet Casino. En cas de besoin, il peut contacter le service client par e‑mail ou via le chat en ligne.
Aux fins des présentes, le terme « bonus » ou « promotion » désigne notamment les tours gratuits (free spins), tout type d’offre promotionnelle ainsi que toute somme créditée directement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres additionnelles ou des promotions spéciales peuvent vous être proposées et seront listées sur notre page des promotions. Lorsqu’aucune condition particulière n’est mentionnée, les modalités générales applicables à nos bonus s’appliquent.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lorsqu’un dépôt est effectué, son montant est crédité sur le « solde cash », tandis que le bonus correspondant est affecté au « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être retiré à tout moment, sous réserve des conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un bonus est en cours, les mises utiliseront d’abord le solde cash, puis le solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qui en découlent deviennent retirables une fois les conditions de mise remplies. L’état d’avancement de ces conditions est consultable dans l’onglet “Soldes” de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Par défaut, le bonus doit être misé 40 fois son montant, sauf indication contraire précisée dans l’offre promotionnelle.
2.2 Seules les mises effectuées à partir du solde bonus comptent pour l’avancement des conditions de mise du bonus.
2.3 Une fois les conditions de mise entièrement remplies, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.
2.4 Si le joueur demande un retrait avant d’avoir satisfait aux conditions de mise, le bonus actif ainsi que les tours gratuits non utilisés seront annulés automatiquement.
2.5 Chaque type de jeu participe différemment aux conditions de mise: les machines à sous contribuent à 100 %, le vidéo poker à 20 %, les jeux de table et les jeux en direct à 5 %. Les autres jeux ne contribuent pas aux conditions de mise.
2.6 Le délai maximal pour remplir les conditions de mise est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Si une mise combine solde cash et solde bonus (mise mixte), tous les gains issus de cette mise sont crédités sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Tout pari supérieur à ce plafond entraînera l’annulation du bonus ainsi que des gains.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash sans conditions de mise.
3.2 Le montant maximal pouvant être retiré des gains provenant des tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits expirent 7 jours après leur attribution, sauf mention contraire indiquée dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les dépôts associés aux free spins ne peuvent être retirés que s’ils ont été misés au minimum une (1) fois sur des machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits figurant sur le compte et non utilisés par le joueur au moment de ce retrait.
4. Jackpots
4.1 Les montants de jackpot présentés sur le site sont fournis à titre informatif uniquement. Le montant exact de chaque jackpot est affiché dans la fenêtre de jeu prévue dès que la partie est lancée.
4.2 Dès qu’un jackpot est remporté, il est remis à zéro sur le serveur du site. Cette opération intervient en temps réel, mais l’affichage peut parfois mettre un court instant à se mettre à jour. Quel que soit le montant affiché dans le jeu, c’est le montant enregistré sur le serveur au moment de la victoire qui sera versé.
4.3 Le versement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut requérir jusqu’à 14 jours ouvrables supplémentaires de traitement.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le(s) bonus proposés par Forza.bet Casino, le joueur reconnait accepter automatiquement les termes et conditions liés à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énoncées sur cette page.
5.2 Un joueur peut bénéficier d’au maximum un (1) bonus par offre promotionnelle, sauf mention contraire dans les termes et conditions de la promotion concernée.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être attribués qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf indication contraire, le dépôt minimum requis pour être éligible à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Si un joueur est éligible à un bonus, le délai pour le réclamer est de 24 heures. Pour le bonus de bienvenue uniquement, ce délai est de 30 jours.
5.6 Pour les bonus gratuits octroyés en dehors d’une promotion, le montant maximal susceptible d’être retiré est limité à 20 fois la valeur du bonus.
5.7 Le montant maximal pouvant être retiré suite à l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD.
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui en résultent en cas de fraude ou si le joueur a effectué des mises à risque quasi nul dans le seul but de satisfaire les conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain provenant d’un bonus jugé non légitime peut entraîner l’annulation du bonus et/ou des gains associés.
5.10 Toute manipulation de jeu, telle que l’utilisation de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut conduire à l’annulation des gains qui en résultent.
5.11 Ces pratiques peuvent également conduire à la suspension du compte du joueur et/ou à l’exclusion de toute offre promotionnelle.
5.12 Les joueurs peuvent aussi choisir de renoncer à recevoir des bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service client avant de placer la moindre mise ou de commencer à jouer, afin de supprimer le bonus en cours et de désactiver la réception et l’affichage de futurs bonus.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Forza.bet Casino se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi qu’aux termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de ces termes et conditions.
5.15 Nous vous recommandons de vérifier régulièrement les termes et conditions des bonus afin de constater d’éventuelles modifications ou mises à jour.
5.16 Les bonus offerts par Forza.bet Casino sont strictement destinés aux joueurs recherchant du divertissement. L’abus des bonus ou de nos promotions est interdit.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler ou de révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Forza.bet Casino se réserve le droit d’interdire à tout joueur de recevoir nos promotions, à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, selon la décision de la direction et à sa seule discrétion.
5.19 En cas de litige, la décision prise par la direction de Forza.bet Casino prévaut et est définitive.
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